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Soufeel erfahrungen?

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6 Antworten

Also ich kann sagen, dass ich mit Soufeel nur die allerbesten Erfahrungen gemacht habe. Gerade ist meine 8.! Bestellung rausgegangen, ok, bei personalisiertem Schmuck dauert die Lieferung etwas länger, was ich aber nicht problematisch finde. Die Schmuckstücke finde ich fantastisch, gerade die personalisierten Sachen: habe Medaillons für meine Mom, meine Schwägerin und mich zu Weihnachten geordert, tip top! Absolut authentisch und einfach wunderschön! Inzwischen "baumeln" auch meine Hunde, das Mikrophon, die blaue Note, das goldene Glöckchen und vieles mehr an meinem Armband, die 7. Order ist unterwegs und ich freu mich schon riesig drauf! Das Tracking ist zugegebenerweise etwas lahm: meistens ist die Lieferung schon da bevor die Nachverfolgung selbiges anzeigt. Aber das empfinde ich als positiv. Die Teile sind aus echtem schweren Silber (sollte das Armband beim Schwimmen wohl besser abnehmen ;-)), sehen super aus, in einem Satz: Ich liebe es!

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Leider mache ich gerade die Erfahrung das bei diesem Shop irgendwas nicht richtig läuft. Nach Angaben einer Versandzeit von 9-15 Tagen habe ich versucht bei soufeel Kontakt auf zu nehmen- leider ohne Erfolg. Nun habe ich Paypal informiert-und schwups tut sich was. In meinem Bestellstatus heißt es auf einmal das mir die Summe gutgeschrieben wurde !?! Ich wollte ja den Schmuck haben... und nun? Telefonisch ist dort keiner zu erreichen, Kontakt ist nur in Englisch möglich (kann ich leider nicht), aber es kommt nur eine automatische Meldung das die Anfrage bearbeitet wird. Bin ja mal gespannt wie das endet.... Mein Fazit: werde dort sicherlich nicht mehr bestellen

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Also ich habe dort am 10.9 Armband und ein paar charms bestellt. Nach 1 Woche habe ich Soufeel kontaktiert per Email was los ist da ich keinerlei Meldung bekommen habe ob es verschickt wurde oder so. Darauf kam die Antwort dass es länger dauert wenn man fotocharms bestellt wegen der Herstellung.   Ok. 

Gestern, 23.9 habe ich nochmal geschrieben dass ich immernoch keine Versandtmail  bekommen habe. Heute morgen 24.9  kam die Antwort dass es verschickt wurde und jetzt gerade war es in meinem Briefkasten.  

Produkt super. Nur dauert es ewig. 

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Ich kann nur jedem Empfehlen, nicht bei SOUFEEL zu bestellen. Meiner Frau gefällt der Schmuck nicht. Seit 3 Wochen versuche ich, die Rücksendeadresse zu erhalten (auf der Homepage steht ja 365 Tage Rückgabe...). Aber darauf antwortet Soufeel nicht mehr. Ich habe jetzt bei Paypal Käuferschutz beantragt....Vielleicht nützt das ja was. Ich war sicher blind und habe die Warnzeichen ignoriert... Aber aus Fehlern wird man klug.. Lieber ein bisschen mehr zahlen das nächste Mal...

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Hallo elaberlin,wie ist die Geschichte ausgegangen mit soufeel? Habe dort auch bestellt und komme auch gerade nicht klar :-(

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Hallo, ich bin auch sehr gern von Pandora Schmuck, sehr schön. So oft im Internet suchen, ich hoffe, ich kann billiger Schmuck zu finden. Ich kenne einen Shop. Es gibt eine Menge von Pandora Charme, sehr schön, und es echt ist, ist der Preis sehr günstig, und jetzt abgezinst. Ich hoffe, dass Sie helfen können. http://goo.gl/tV3RAd

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torja 06.02.2017, 21:09

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